猜您喜歡
海底撈軟件介紹
隨時隨地，暢想海底撈，隨時體驗掌中海底撈之旅，預訂座位、預訂外賣，記錄心情，分享溫馨時刻，同步社交網站，和親友分享點滴樂趣，還有更多精彩活動！
海底撈軟件功能
1、網絡排號查詢功能。
2、顧客登錄判斷，即“游客”和“注冊用戶”兩種登錄模式。
3、“繁忙時間段”或“預留桌位已滿”跳出推薦模式：“附近門店”和“網絡排號”以及“選擇外送”。
4、投訴表揚模塊，實現短信回復顧客的功能。
5、個性化服務收集，可以在后臺自行配置。
6、顧客信息界面。
海底撈軟件特色
【升級禮遇】：會員等級每次提升時，可獲得不同等級專屬權益禮物。見證成長，與您同行。
【撈幣換禮】：所有會員可以在海底撈的撈幣商城中使用撈幣兌換禮品。熱門菜品，繽紛爆款，想換就換。
【VIP專享】：黑海會員(原四星、五星會員)擁有海底撈App專屬客服的線上咨詢，線上至少提前2小時與黑海專屬客服聯系，可獲得優先安排。(周末及法定節假日等特殊情況除外)
【線下活動】：會員品鑒會，親子活動等…讓您認識更多興趣相投的有趣吃貨。金海(原三星會員)及以上等級會員專屬，有機會參與海底撈不定期舉辦的線下活動。
定制化體驗，專人客服
【生日贈禮】：會員生日當月 1 號，已完善生日信息的會員，將收到生日當月可使用的 30 元代金券一張。您的過去我不曾參與，您的未來我陪伴左右。(生日當月完善生日信息的會員，將在次年生日月份獲得對應的生日代金券)
【包間會議】：黑海會員(原四星、五星會員)專享，試點門店正在進行邀約體驗。被邀約用戶收到短信通知，可在海底撈App卡券查看;也可主動聯系專屬客服咨詢。到首批體驗門店出示使用即可。首批體驗北京大鐘寺店，上海張揚路店，深圳卓越店。
常見問題
點餐卡頓或無法下單
可能原因：
網絡連接不穩定。
APP存在bug或系統錯誤。
解決方案：
檢查網絡連接，確保網絡穩定。
嘗試重啟APP或更新到最新版本。
如問題依舊，可聯系海底撈官方客服尋求幫助。
海底撈更新日志
1.優化內容
2.細節更出眾，bug去無蹤
您的評論需要經過審核才能顯示
有用
有用
有用